Editar registro
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Reclamo Concluido, el mismo no puede ser editado.
Canal
Telefónico
Correo Electrónico
Presencial
Sector
Tarjeta Central
AMV
AMT
AyEc
Telefonía
Seguros
Medicina privada
Otros
Empleado
Nombre y Apellido
DNI
Celular
Email
Motivo
Realiza una compra en estiloD de $34550 y el comercio la ingresa en 8 cuotas
Adjuntos
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Casa Receptora
Central
San Carlos Sud
Estado
Pendiente
Respuesta Provisoria
Concluido (Favorable)
Concluido (Desfavorable)
Una vez guardado como
Concluido
no podrá volver a editarse.
Evaluación
08/11/23 Julieta: No se cargó el reclamo anterior, No podemos anular la liquidación anterior porque ya esta el resumen de usuario. Solo podemos ajustar 07/11/2023 Nahuel : adjunto mail de Frigieri autorizando a hacer el movimiento. 06/11/23 David: ¿Está cargado y resuelto el reclamo del 16/10? Hicimos las cosas mal dos veces. La primera es que gestionamos de manera incorrecta el problema. la segunda es que esa gestión no quedó documentada. Transmitir esto por favor a los intervinientes directos. ¿Al comercio no se le puede anular la liquidación? De acuerdo con la propuesta de solución en caso que sea la única opción. 06/11/23 Julieta: deberíamos ajustar $ 6773.76 a María Belén este resumen y los demás por ajuste. Y al comercio el total $34550. 06/11/2023 Nahuel: el comercio nos avisa el día 16/10 sobre el error, entonces lo volvemos a ingresar sin eliminar el de 8 cuotas.
Adjuntos
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Derivado (Tarjeta Central)
Tarjeta Central
Servicios
Turismo
Comercial
Caja
Contabilidad
Suc. San Carlos Sud
Gerencia Financiera
Gerencia Comercial
Respuesta
Se anulo la compra y se retiro el importe al comercio
Adjuntos
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