Editar registro
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Reclamo Concluido, el mismo no puede ser editado.
Canal
Telefónico
Correo Electrónico
Presencial
Sector
Tarjeta Central
AMV
AMT
AyEc
Telefonía
Seguros
Medicina privada
Otros
Empleado
Nombre y Apellido
DNI
Celular
Email
Motivo
figura la tarjeta central impaga, en realidad el socio termino de pagar el préstamo prendario y nos mal entendimos con el seguro el pesno que de dio de baja y no sabia que tenia que seguir pagandolo, al tiempo se le informo pago el total y se dio de baja, ahora el sistema le cobra interes y gastos de dos meses
Adjuntos
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Casa Receptora
Central
San Carlos Sud
Estado
Pendiente
Respuesta Provisoria
Concluido (Favorable)
Concluido (Desfavorable)
Una vez guardado como
Concluido
no podrá volver a editarse.
Evaluación
Mauricio: a mi entender solo se le deberían cobrar los intereses 23/11/22 David: Corresponde todo lo que está liquidado. El sistema no se equivoca. Comercialmente podemos hacer: $500 CS + $725,67 intereses liquidacion 28/09 + $125,76 liquidacion 28/10. Total a pagar $1.351,43. Tener en cuenta la fecha real de cancelación. Se va a generar otro resumen. Coordinar con Sucursal y cerrar el reclamo. 25/11/2022 David: Se está gestionando este caso? 28/11/22 Julieta: Mauricio, podemos cancelar los 1351.43 con el saldo de Caja de ahorros? 28/11/22 MAuricio: hable con el socio y me autorizo a debitar de su cta el importe
Adjuntos
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Derivado (Tarjeta Central)
Tarjeta Central
Servicios
Turismo
Comercial
Caja
Contabilidad
Suc. San Carlos Sud
Gerencia Financiera
Gerencia Comercial
Respuesta
Los intereses y costo de resumen es por el pago fuera de termino. Se reconoció parte de los intereses y costo de resumen generados.
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