Editar registro
Dashboard
Reclamo Concluido, el mismo no puede ser editado.
Canal
Telefónico
Correo Electrónico
Presencial
Sector
Tarjeta Central
AMV
AMT
AyEc
Telefonía
Seguros
Medicina privada
Otros
Empleado
Nombre y Apellido
DNI
Celular
Email
Motivo
Según entiendo, ella realizó transferencias a la cuenta de la mutual para cubrir su tarjeta y su ayuda económica a principios de enero, pero no informó estos pagos a través de la web.\r\n\r\nDebido a que continuó realizando transferencias sin informarlas, el sector comercial aplicó los pagos a su tarjeta, dejando la cuota de ayuda impaga. La clienta solicita ahora el descuento de los intereses generados en la ayuda, argumentando que informó del pago a Ayrton.\r\n\r\nSolicito que se investigue esta situación y se considere la solicitud de la clienta de descontar los intereses generados.
Adjuntos
Arrastre los archivos aquí o haga click.
Casa Receptora
Central
San Carlos Sud
Estado
Pendiente
Respuesta Provisoria
Concluido (Favorable)
Concluido (Desfavorable)
Una vez guardado como
Concluido
no podrá volver a editarse.
Evaluación
Las transferencias recibidas a cuentas bancarias de la mutual tienen el formulario web como único canal de comunicación que asegura que la operación va a ser atendida. Se solicita devolución de intereses de $21.785,13 por decisión comercial y por única vez. Aplicar $300 por \"Rastreo de fondos no informados\" según anexo vigente.
Adjuntos
Arrastre los archivos aquí o haga click.
Derivado (Contabilidad)
Tarjeta Central
Servicios
Turismo
Comercial
Caja
Contabilidad
Suc. San Carlos Sud
Gerencia Financiera
Gerencia Comercial
Respuesta
Reconocidos los Intereses correspondientes mediante Crédito en su cuenta AMV y debitado el importe relacionado a la búsqueda del movimiento bancario
Adjuntos
Arrastre los archivos aquí o haga click.
...
...
Eliminar