Editar registro
Dashboard
Reclamo Concluido, el mismo no puede ser editado.
Canal
Telefónico
Correo Electrónico
Presencial
Sector
Tarjeta Central
AMV
AMT
AyEc
Telefonía
Seguros
Medicina privada
Otros
Empleado
Nombre y Apellido
DNI
Celular
Email
Motivo
El cliente 11575, Dante Leguizamon, realizó una compra con Tarjeta Central en Marzo y debía pagar la primera cuota en Abril.- Como no pude bajar la APP en su celular, se bajo en el celular del conyuge/adicional, creando la billetera correspondiente.- Pero no se pude crear on los datos del titular.- Le indique que haga una transferencia a la cuenta del adicional así debitabamos el monto del resumen de la TC al vto. Hoy se presentan informando que no pudieron bajar la APP ni transferir.- Intenté bajar la APP y tampoco pude.- Entonces, transfirieron los fondos a la cuenta del adicional y procedimos a debitar el saldo del resúmen.- Por el atraso, se generaron intereses y $ 700 por cargo por pago fuera de término.- Considerando as dificultades detalladas y que son tamberos que viven en Sa Pereira, propongo bonificar el cargo de $ 700.-
Adjuntos
Arrastre los archivos aquí o haga click.
Casa Receptora
Central
San Carlos Sud
Estado
Pendiente
Respuesta Provisoria
Concluido (Favorable)
Concluido (Desfavorable)
Una vez guardado como
Concluido
no podrá volver a editarse.
Evaluación
05/05/25 David: De acuerdo con el ajuste.
Adjuntos
Arrastre los archivos aquí o haga click.
Derivado (Tarjeta Central)
Tarjeta Central
Servicios
Turismo
Comercial
Caja
Contabilidad
Suc. San Carlos Sud
Gerencia Financiera
Gerencia Comercial
Respuesta
Se ajusto los gastos generados
Adjuntos
Arrastre los archivos aquí o haga click.
...
...
Eliminar