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Reclamo Concluido, el mismo no puede ser editado.
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Empleado
Nombre y Apellido
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Motivo
el cliente manifiesta que termino de pagar su crédito y solicito la baja del seguro, que luego paso por casa central a solicitar la prenda y consulto si debia algo mas del seguro y se le informo que no debia mas nada. hoy le llega el resumen de TC donde le figuran dos cuotas impagas
Adjuntos
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Casa Receptora
Central
San Carlos Sud
Estado
Pendiente
Respuesta Provisoria
Concluido (Favorable)
Concluido (Desfavorable)
Una vez guardado como
Concluido
no podrá volver a editarse.
Evaluación
07/12/22 Julieta: María corresponde el seguro? 07/12/22 Emilia: a mi nadie me informo la baja del seguro, ni con nota ni por mail.. nose a quien le solicito la baja del seguro 14/12/2022 David: Mauricio, ¿Tenés documentado el pedido de baja de seguro? 15/12/22 Mauricio: paso por casa central a retirar los papeles y lo solicito en ese momento 26/12/2022 David: Verifiquen por favor en comercial quién tomó la gestión. 29/12/2022 David: Ver el caso por favor. 29/12/2022 Jeremias: Nosotros con Norma lo la atendimos 04/01/2023 David: La socia debe abonar $3.146 por cuota de seguro pagada a la cia. por la mutual. El resto de los items correspondientes a costos de financiamiento y procesamiento serán anulados. Cuando la socia pague los $3.146 abrir nuevo reclamo haciendo referencia a este para ajustar los otros costos.
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Derivado (Suc. San Carlos Sud)
Tarjeta Central
Servicios
Turismo
Comercial
Caja
Contabilidad
Suc. San Carlos Sud
Gerencia Financiera
Gerencia Comercial
Respuesta
La socia debe abonar $3.146 por cuota de seguro pagada a la cia. por la mutual. El resto de los items correspondientes a costos de financiamiento y procesamiento serán anulados.
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